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Si tenés alguna consulta sobre tu compra, tu cuenta o la plataforma, escribinos al correo que corresponda según tu caso. Respondemos en un plazo máximo de 48 horas hábiles.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto tarda en llegar mi entrada?

Una vez confirmado el pago, tu entrada aparece de inmediato en la sección "Mis entradas". Si no la ves en los próximos minutos, revisá tu carpeta de spam o escribinos.

¿Cómo pido un reembolso?

Los reembolsos aplican solo cuando el evento es cancelado por el organizador. En ese caso te notificamos por correo y el monto se acredita en el mismo medio de pago en hasta 10 días hábiles.

¿Puedo transferir mi entrada a otra persona?

Por el momento las entradas son personales e intransferibles. Estamos trabajando en una funcionalidad de transferencia para próximas versiones.

¿Cómo registro mi empresa como productora?

En el formulario de registro elegí la opción "Productor" e ingresá el nombre de tu empresa. Una vez creada la cuenta tenés acceso al panel de gestión de eventos.